Chính Sách Bảo Mật
của sv1390

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của sv1390 (gọi tắt là "chúng tôi" hoặc "nền tảng"), bao gồm trang web chính tại sv1390.cam và tất cả các dịch vụ liên quan như cổng game bài, casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ và các tính năng khác.

Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv1390, bạn đồng ý với các điều khoản được quy định trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi qua email để được hỗ trợ xoá dữ liệu.

Chính sách này chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. sv1390 không thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng dưới 18 tuổi một cách có chủ đích. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi có quyền đình chỉ và xoá dữ liệu liên quan.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

sv1390 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai nhóm chính:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc (dùng cho xác thực tài khoản).
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (theo yêu cầu xác minh danh tính).
• Thông tin tài khoản thanh toán (ví điện tử như MoMo, ZaloPay; tài khoản ngân hàng như Vietcombank — chỉ lưu mã hoá, không lưu số thẻ đầy đủ).
• Nội dung trao đổi khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

b) Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị đang sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, các trang đã xem, thao tác trong game.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (Local Storage) để duy trì phiên đăng nhập và tuỳ chỉnh trải nghiệm.
• Dữ liệu vị trí địa lý cấp thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng,…) dựa trên địa chỉ IP — không lấy toạ độ GPS.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch dưới đây. sv1390 cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

sv1390 không bán, không cho thuê, không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán (ví dụ: cổng kết nối ví MoMo, ZaloPay, hệ thống ngân hàng) — chỉ chia sẻ đúng dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch, theo giao thức bảo mật được mã hoá.
• Nhà cung cấp dịch vụ vận hành nội bộ (lưu trữ đám mây, phân tích log hệ thống) — các đơn vị này ký cam kết bảo mật với sv1390 và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Cơ quan có thẩm quyền — khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, sv1390 sẽ cung cấp dữ liệu trong phạm vi được yêu cầu, đồng thời thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.

Ngoài ba trường hợp nêu trên, mọi việc chia sẻ dữ liệu đều phải có sự đồng ý bằng văn bản từ bạn trước khi thực hiện.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

sv1390 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ phiên tương tự để mang lại trải nghiệm mượt mà và bảo mật cho người chơi. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo vệ phiên làm việc. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie tuỳ chỉnh: Lưu ngôn ngữ, tuỳ chọn giao diện giúp cá nhân hoá trải nghiệm của bạn mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong trang, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng quan trọng của nền tảng.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

sv1390 lưu trữ dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 12 tháng sau khi đóng tài khoản, phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy trình nội bộ.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 5 năm tính từ ngày giao dịch phát sinh, phục vụ công tác kiểm toán và kiểm soát gian lận.
• Log truy cập và dữ liệu phiên: Tự động xoá sau 90 ngày.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu tối đa 24 tháng kể từ lần trao đổi cuối cùng.

Khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xoá an toàn bằng phương pháp không thể khôi phục (secure deletion) hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.

7. Bảo mật thông tin thanh toán

Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của sv1390. Tất cả thông tin liên quan đến giao dịch nạp/rút tiền tại nền tảng được bảo vệ theo các tiêu chuẩn cao nhất:

• Không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hay mã CVV/CVC trên máy chủ sv1390.
• Thông tin tài khoản thanh toán được mã hoá bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Mọi giao dịch đều yêu cầu xác thực hai bước (2FA) để bảo vệ người chơi khỏi truy cập trái phép.
• Đội ngũ giám sát gian lận hoạt động liên tục để phát hiện và chặn các giao dịch bất thường trong thời gian thực.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

sv1390 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ sử dụng hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo rõ ràng trên trang web với ngày hiệu lực mới.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi (với những thay đổi quan trọng).
• Cho phép thời gian hợp lý (ít nhất 07 ngày) để người dùng xem xét trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv1390 sau ngày hiệu lực được xem là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

9. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ sv1390 qua:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng sv1390 hoạt động 24/7 — bạn cũng có thể gửi yêu cầu bất cứ lúc nào, các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được ưu tiên xử lý trong giờ làm việc hành chính.